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1.4 Qual è la differenza tra un piano personalizzato e acquisto singolo (shop)?Aggiornato 5 days ago

Da Dog Heroes puoi scegliere come acquistare i nostri prodotti in base alle tue esigenze: con un abbonamento personalizzato sul profilo del tuo cane, oppure con acquisti singoli dallo shop, senza vincoli ricorrenti. Le due modalità sono complementari e pensate per momenti diversi della tua esperienza con noi.


📋 Le due modalità a confronto


Piano Personalizzato (Abbonamento)Shop (acquisto singolo)
Cosa puoi acquistarePiano personalizzato di cibo fresco
(Surgelato o da Dispensa), con aggiunta 
di snack ed extra
Bundle di cibo fresco surgelato (12, 24 o 32 confezioni), confezioni singole di Pantry Fresh, snack, extra
PersonalizzazionePiano calcolato sul profilo del tuo cane
peso, età, livello di attività e obiettivi nutrizionali
Tu scegli prodotti, ricette e quantità di volta in volta
ConsegneRicorrenti con la frequenza che preferisci: 
ogni 2, 3, 4 o 5 settimane
Una tantum, quando ne hai bisogno
Prezzo del cibo principalePrezzo dedicato agli abbonati, risparmi almeno il 15% rispetto allo shopPrezzo standard di listino
Stabilità del prezzoPrezzo bloccato finché non modifichi parametri sostanziali del piano Prezzo del listino al momento dell'acquisto
GestioneModifichi o sospendi quando vuoi 
dall'area personale, senza penali
Nessuna gestione: ordini quando vuoi tu
Spedizione gratuitaSopra 29,99€ (sotto soglia: 6,99€)Sopra 29,99€ (sotto soglia: 6,99€)
Programma 
referral
Attivando un abbonamento ricevi un codice referral: per ogni amico che si abbona con il tuo codice, ricevi crediti da spendere sui prossimi ordini (vedi [11.1.x])Disponibile per gli abbonati, i crediti referral possono essere usati anche su acquisti shop

Quando scegliere il piano in abbonamento?

L'abbonamento è la scelta più naturale e conveniente se vuoi che il tuo cane segua una dieta a base di cibo fresco in modo continuativo. Cosa ottieni:

  • Porzioni calibrate sul fabbisogno calorico specifico del tuo cane
  • Consegne automatiche alla frequenza che preferisci — niente da ricordare, niente ordini all'ultimo minuto
  • Prezzo dedicato (almeno -15% rispetto allo shop)
  • Prezzo bloccato nel tempo 
  • Flessibilità totale: modifica o sospendi quando vuoi, senza penali

Scopri tutti i vantaggi dell'abbonamento → Info


Quando scegliere lo shop?

Lo shop è perfetto se:

  • Vuoi provare i nostri prodotti prima di valutare un abbonamento
  • Hai bisogno occasionalmente di alcuni prodotti, Fresco da Dispensa come scorta, snack per addestramento, Omega Love come integrazione
  • Vuoi fare un regalo a un amico a quattro zampe 
  • Sei già abbonato e vuoi aggiungere extra una tantum non inclusi nel piano

💡 Il Fresco Surgelato dallo shop: per ragioni legate alla catena del freddo e alla logistica della spedizione refrigerata, il Fresco Surgelato nello shop è disponibile solo in bundle da 12, 24 o 32 confezioni (non come singola confezione). Per Fresco da Dispensa, snack e extra, puoi acquistare anche singolarmente. 


Posso passare da una modalità all'altra?

Sì, in qualsiasi momento.

  • Dallo shop al piano personalizzato: puoi attivare il piano personalizzato partendo dal profilo del tuo cane, non c'è automatismo, dovrai compilare il configuratore per impostare il piano 
  • Dal piano personalizzato allo shop: dalla tua area personale puoi sempre aggiungere prodotti dello shop al tuo prossimo ordine in abbonamento, oppure fare acquisti singoli in parallelo all'abbonamento attivo

Molti dei nostri clienti combinano le due modalità: piano in abbonamento per il cibo principale + acquisti shop occasionali per Pantry Fresh, snack o regali. Le due strade non si escludono.


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