5.1.1 Come funziona il piano personalizzato?Aggiornato 2 days ago
Il piano personalizzato è il cuore del nostro servizio. Ti permette di costruire un piano alimentare su misura per il tuo cane, riceverlo a casa con la frequenza che preferisci, gestire tutto in autonomia dalla tua area personale e risparmiare rispetto all'acquisto singolo nello Shop o nei Pet Store. Niente impegni nascosti, niente complicazioni: solo cibo fresco di qualità che arriva quando ti serve.
Come si attiva, in 3 passaggi:
1. Crea il profilo del tuo cane
Sul nostro sito ti chiediamo alcune informazioni di base: nome, razza, età, peso, livello di attività, eventuali allergie o esigenze specifiche. Servono pochi minuti.
2. Ti proponiamo il piano migliore
Sulla base del profilo, calcoliamo il fabbisogno calorico giornaliero del tuo cane,
3. Scegli le ricette:
Ti suggeriamo le ricette più adatte alle sue caratteristiche, e ti proponiamo la quantità ideale. Tu scegli quante e quali ricette inserire nel piano, in che proporzione, e, se vuoi, aggiungi snack o extra dalla tua area personale.
Cosa succede dopo: la tua area personale
Una volta attivato il piano personalizzato, hai a disposizione un'area personale dove gestisci tutto in autonomia, in qualsiasi momento:
- Cambia ricetta o quantità del piano
- Anticipa, posticipa una consegna
- Metti in pausa l'abbonamento (vacanze, periodi fuori casa) e riattivalo quando vuoi
- Aggiorna il profilo del tuo cane (peso, attività, indirizzo di consegna)
- Aggiungi snack ed extra al prossimo ordine senza pagare una spedizione separata
- Monitora lo stato delle tue spedizioni
- Verifica la cronologia dei tuoi ordini
Tutto online, in pochi clic, senza bisogno di telefonate o email.
Nessun vincolo, nessuna sorpresa
L'abbonamento Dog Heroes è libero, sempre:
- Niente periodo minimo: puoi sospendere quando vuoi, anche subito dopo il primo ordine
- Niente penali: puoi sospendere gratuitamente in pochi clic
- Niente costi nascosti: il prezzo che vedi al checkout è quello che paghi
- Niente impegno automatico al rinnovo se non vuoi: puoi sospendere o cancellare in qualsiasi momento prima del prossimo ordine
E se voglio provare prima di iniziare il piano personalizzato?
Se non sei ancora pronto a impegnarti in un abbonamento, puoi acquistare i nostri prodotti dallo shop in modalità acquisto singolo (one-off), provarli con il tuo cane, e, se ti convincono, passare in un secondo momento all'abbonamento mantenendo le ricette già provate.
Differenza tra piano personalizzato e shop → Info
Quanto costa?
Il costo dell'abbonamento dipende da taglia, fabbisogno calorico, ricette scelte e frequenza di consegna. Per il tuo cane specifico, il prezzo viene calcolato direttamente sul nostro sito durante la creazione del piano.
Per cani di tutte le età:
Il nostro Fresco Surgelato è formulato come pasto completo per tutte le età: l'abbonamento è adatto a cuccioli, adulti e cani anziani. Il piano viene calibrato sulla fase di vita del tuo cane e si aggiorna man mano che lui cresce o cambia.
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