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5.1.1 Come funziona il piano personalizzato?Aggiornato 2 days ago

Il piano personalizzato è il cuore del nostro servizio. Ti permette di costruire un piano alimentare su misura per il tuo cane, riceverlo a casa con la frequenza che preferisci, gestire tutto in autonomia dalla tua area personale e risparmiare rispetto all'acquisto singolo nello Shop o nei Pet Store. Niente impegni nascosti, niente complicazioni: solo cibo fresco di qualità che arriva quando ti serve.

Come si attiva, in 3 passaggi:

1. Crea il profilo del tuo cane
Sul nostro sito ti chiediamo alcune informazioni di base: nome, razza, età, peso, livello di attività, eventuali allergie o esigenze specifiche. Servono pochi minuti.

2. Ti proponiamo il piano migliore
Sulla base del profilo, calcoliamo il fabbisogno calorico giornaliero del tuo cane, 

3. Scegli le ricette:
Ti suggeriamo le ricette più adatte alle sue caratteristiche, e ti proponiamo la quantità ideale. Tu scegli quante e quali ricette inserire nel piano, in che proporzione, e, se vuoi, aggiungi snack o extra dalla tua area personale.


Cosa succede dopo: la tua area personale

Una volta attivato il piano personalizzato, hai a disposizione un'area personale dove gestisci tutto in autonomia, in qualsiasi momento:

  • Cambia ricetta o quantità del piano
  • Anticipa, posticipa una consegna
  • Metti in pausa l'abbonamento (vacanze, periodi fuori casa) e riattivalo quando vuoi
  • Aggiorna il profilo del tuo cane (peso, attività, indirizzo di consegna)
  • Aggiungi snack ed extra al prossimo ordine senza pagare una spedizione separata
  • Monitora lo stato delle tue spedizioni
  • Verifica la cronologia dei tuoi ordini

Tutto online, in pochi clic, senza bisogno di telefonate o email.


Nessun vincolo, nessuna sorpresa

L'abbonamento Dog Heroes è libero, sempre:

  • Niente periodo minimo: puoi sospendere quando vuoi, anche subito dopo il primo ordine 
  • Niente penali: puoi sospendere gratuitamente in pochi clic
  • Niente costi nascosti: il prezzo che vedi al checkout è quello che paghi
  • Niente impegno automatico al rinnovo se non vuoi: puoi sospendere o cancellare in qualsiasi momento prima del prossimo ordine

E se voglio provare prima di iniziare il piano personalizzato?

Se non sei ancora pronto a impegnarti in un abbonamento, puoi acquistare i nostri prodotti dallo shop in modalità acquisto singolo (one-off), provarli con il tuo cane, e, se ti convincono, passare in un secondo momento all'abbonamento mantenendo le ricette già provate.

Differenza tra piano personalizzato e shop → Info


Quanto costa?

Il costo dell'abbonamento dipende da taglia, fabbisogno calorico, ricette scelte e frequenza di consegna. Per il tuo cane specifico, il prezzo viene calcolato direttamente sul nostro sito durante la creazione del piano. 


Per cani di tutte le età:

Il nostro Fresco Surgelato è formulato come pasto completo per tutte le età: l'abbonamento è adatto a cuccioli, adulti e cani anziani. Il piano viene calibrato sulla fase di vita del tuo cane e si aggiorna man mano che lui cresce o cambia. 


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Differenza tra abbonamento e shop → Info 

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