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5.2.5 Posso anticipare o posticipare le consegne?Aggiornato 2 days ago

Sì, in qualsiasi momento. La gestione del calendario delle consegne è una delle cose che puoi modificare autonomamente dalla tua area personale, senza bisogno di contattarci. È pensata per adattarsi alla vita reale: se hai ancora scorte o se stai per partire, sposti la consegna come ti serve.

Tre azioni diverse, in base a cosa ti serve

Cosa vuoi fareAzioneQuando usarla
Anticipa la prossima consegna"Spedisci ora" / "Anticipa"Stai finendo le scorte prima del previsto
Posticipa la prossima consegna"Posticipa" / "Sposta"Hai ancora scorte sufficienti, 
o trascorrerai un periodo lontano da casa
Cambia la frequenza dell'abbonamento"Modifica frequenza"Se preferisci ricevere quantità differenti 
(ha impatto sul prezzo dell'abbonameto)


Come fare:

  1. Accedi alla tua area personale
  2. Vai nella sezione "I miei piani" 
  3. Trovi la data della prossima consegna: clicca su "Modifica" o "Sposta consegna"
  4. Scegli la nuova data
  5. Conferma

Riceverai un'email di conferma con la nuova data. 
Da quel momento, l'addebito e la spedizione si allineano alla data che hai scelto.

Posticipare per andare in vacanza

Se devi posticipare la consegna perché stai per essere fuori casa per qualche giorno, hai tre opzioni:

  • Posticipare la singola consegna alla data del tuo rientro (questa funzione)
  • Mettere in pausa l'abbonamento per periodi più lunghi 
  • Cambiare l'indirizzo di spedizione per quella consegna, se vuoi farti recapitare il cibo a un altro indirizzo (es. casa al mare, parenti, ufficio) 

Scegli quella che ti semplifica di più la vita.

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