5.2.6 Come posso aggiungere prodotti extra al mio piano o al prossimo ordine?Aggiornato 2 days ago

In pochi clic dalla tua area personale, in qualsiasi momento. A seconda di cosa vuoi aggiungere e con quale frequenza, hai diverse opzioni, ti aiutiamo a capire quale fa al caso tuo.

📋 Le diverse modalità di aggiunta

🔁 Aggiungere extra ricorrenti al piano

Se vuoi che alcuni prodotti arrivino sempre in ogni consegna del tuo abbonamento (es. Omega Love quotidiano, Crunchy Bites per addestramento), puoi aggiungerli stabilmente al piano:

1. Accedi alla tua area personale
2. Vai nella sezione "I miei piani" 
3. Seleziona "Extra al piano" 
4. Scegli i prodotti e la quantità per consegna
5. Conferma

Dalla prossima consegna in poi, gli extra arriveranno insieme al cibo principale in ogni ordine.

💡 Cosa funziona bene come extra ricorrente: prodotti che usi quotidianamente o regolarmente (Omega Love se lo dai ogni giorno, Crunchy Bites se fai addestramento costante, Vitamin Mix se hai cane in dieta casalinga).

🎁 Aggiungere prodotti al prossimo ordine (una tantum)

Se vuoi aggiungere qualcosa solo alla prossima consegna, senza modificare strutturalmente il piano, è ancora più semplice:

1. Accedi alla tua area personale
2. Vai nella sezione "Prossimo ordine"
3. Clicca su "Aggiungi prodotti a questa consegna"
4. Scegli i prodotti dal catalogo (snack, Omega Love, Vitamin Mix, multipack di altre ricette/gamme)
5. Conferma

I prodotti vengono aggiunti solo a questo ordine, al prezzo dell'abbonamento. 
La consegna successiva tornerà al piano standard.

💡 Cosa funziona bene come add-on una tantum: scorte di emergenza (Pantry Fresh per le vacanze imminenti), un regalo per il cane (snack di una variante che vuoi provare), un integratore stagionale.

🐕 Aggiungere multipack di altra categoria

Se sei abbonato a una gamma (es. Fresco Surgelato) e vuoi provare anche l'altra (es. Fresco da Dispensa) senza cambiare il piano principale, puoi aggiungere un multipack standard alla singola consegna:

• Multipack disponibili nei formati standard (320g o 650g per Frozen)
• Aggiunti al prezzo dedicato agli abbonati
• Vengono spediti insieme in 2 scatole separate

Questa modalità è particolarmente utile se vuoi:

• Variare occasionalmente tra Fresco Surgelato e Fresco da Dispensa
• Avere scorte di cibo Fresco da Dispensa per viaggi o emergenze
• Provare ricette diverse della seconda gamma

🛒 Acquistare separatamente dallo shop

Se preferisci tenere l'abbonamento "pulito" e fare acquisti separati una tantum, puoi semplicemente fare un ordine shop indipendente in qualsiasi momento. Si parla di un acquisto singolo, non collegato al piano in abbonamento.

ℹ️ Nota: gli acquisti dallo shop sono al prezzo di listino standard (non al prezzo abbonati). Per ricevere gli extra al prezzo abbonati, è meglio aggiungerli al prossimo ordine in abbonamento (vedi sezione precedente).

⏰ Quando si applica la modifica?

Tutte le aggiunte si applicano alla prossima consegna se modifichi prima della finestra di rinnovo.

In pratica:

• Se aggiungi PRIMA della finestra utile: il prossimo ordine arriva con i nuovi prodotti
• Se aggiungi DOPO che è partita la preparazione: i prodotti saranno aggiunti dall'ordine successivo

💡 Suggerimento: nella tua area personale è sempre visibile la data del prossimo addebito. Modifica con anticipo per essere certo che la consegna includa quello che vuoi.

Cosa NON funziona come add-on

Per chiarezza, alcuni casi specifici:

• Fresco Surgelato in confezione singola non è disponibile come add-on al di fuori del piano principale o del multipack (vincoli di catena del freddo) 
• Modifiche strutturali del piano (cambio gamma, frequenza, cane) non sono "aggiunte" ma modifiche del piano, vai nelle FAQ dedicate 
• Prodotti non ancora a catalogo (es. Healthy Chews fino al lancio Q3 2026) saranno aggiungibili al momento del lancio

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