7.1.2 In che giorni consegnate il cibo fresco per il mio cane?Aggiornato a month ago

I giorni di consegna dipendono dal tipo di prodotto ordinato. Il Frozen Fresh (cibo fresco surgelato) ha giorni programmati dedicati per garantire la catena del freddo. Per il Pantry Fresh, gli snack e gli integratori, le consegne avvengono con corriere standard in qualsiasi giorno lavorativo.

Fresco Surgelato: giorni di consegna programmati

Per garantire la catena del freddo durante il trasporto, il fresco surgelato viene consegnato in giorni dedicati (martedì mercoledì e giovedì)

Per ogni ordine effettuato, riceverai:

• Alla creazione dell'ordine: email di conferma con la data di consegna prevista
• Il giorno della spedizione: comunicazione del corriere con tracking e finestra di consegna stimata

Fresco da dispensa, snack ed extra: consegne flessibili

Il cibo fresco  da dispensa, gli snack e gli integratori non richiedono catena del freddo. 
Le consegne avvengono con corriere espresso standard in qualsiasi giorno lavorativo (lunedì-venerdì).

Tempi di consegna

I tempi variano da 24 a 48 ore in base alla zona di consegna. 
Per il dettaglio dei tempi per tipologia di ordine: [Vedi 7.1.4]

Hai un periodo speciale da gestire?

In occasione di festività (Natale, Capodanno, Pasqua, Ferragosto) e periodi di alta domanda, le finestre di consegna possono subire variazioni. Le date aggiornate vengono comunicate via email ai clienti con ordini in programma, e pubblicate sul nostro sito.

Non sei a casa il giorno della consegna?

Hai diverse opzioni, in base alle tue esigenze:

• Indica al corriere un punto di ritiro alternativo (vicino di casa, portineria, ufficio)
• Modifica l'indirizzo della singola consegna prima della spedizione (vedi [7.3.5])
• Posticipa la consegna se hai ancora scorte sufficienti (vedi [5.2.9])
• Concorda un fermo deposito presso un punto di ritiro del corriere, preferibile solo per prodotti a temperatura ambiente. Scrivici prima della spedizione per scoprire come fare

Packaging: come arriva l'ordine

Il cibo fresco surgelato viaggia in una scatola isotermica con lastre isolanti in polistirolo (EPS) e mattonelle refrigeranti (ghiaccio gel sigillato), progettata per mantenere la catena del freddo per tutta la durata del trasporto.

Per il dettaglio sullo smaltimento del packaging dopo l'apertura: [Vedi 7.4.1]

Potrebbe inreressarti anche:

[Dove è attivo il vostro servizio → 7.1.1] · 
[Tempi di spedizione → 7.1.4] · 
[Tracking spedizione → 7.3.1] · 
[Non sono a casa per la consegna → 7.3.4] · 
[Spedire a un indirizzo diverso → 7.3.5] · 
[Cosa fare se il prodotto arriva parzialmente scongelato → 4.6]