8.2 Come posso aggiornare il metodo di pagamento?Aggiornato 15 hours ago
Aggiorni il metodo di pagamento in qualsiasi momento dalla tua area personale, in pochi clic. È utile farlo:
- Quando la carta scade o ne ricevi una nuova
- Se vuoi cambiare carta (es. da personale a aziendale)
- Se vuoi passare da carta a PayPal o viceversa
- Dopo un pagamento fallito (vedi [8.3])
Come si fa
- Accedi alla tua area personale sul nostro sito
- Vai nella sezione "Metodi di pagamento"
- Clicca su "Aggiungi metodo di pagamento" o "Modifica metodo esistente"
- Inserisci i nuovi dati e conferma
- Il nuovo metodo viene registrato in modo cifrato dal gateway certificato, non lo memorizziamo sui nostri server
Il nuovo metodo sarà attivo dal prossimo addebito (rinnovo abbonamento, acquisto shop, ricarica wallet quando disponibile).
Posso avere più metodi di pagamento attivi?
Sì, puoi avere più metodi di pagamento sul tuo account e designarne uno come predefinito per i rinnovi automatici. Per gli acquisti dallo shop puoi scegliere al checkout quale utilizzare di volta in volta.
E se ho una carta scaduta?
Se la tua carta sta per scadere, ti invieremo una notifica via email in tempo utile per aggiornare il metodo prima del prossimo addebito. Aggiornare per tempo evita interruzioni nelle tue consegne.
Sicurezza dell'aggiornamento
I dati della nuova carta o del nuovo metodo di pagamento sono trasmessi e conservati direttamente dal gateway di pagamento certificato, che opera secondo gli standard PCI DSS. Non passano dai nostri server, non sono visibili a noi.
Quali metodi di pagamento accettate → 8.1
Hai problemi tecnici?
Se non riesci ad aggiornare il metodo di pagamento (errori di sistema, autorizzazioni della banca, dati respinti), scrivici subito: il nostro team può aiutarti a risolvere il caso e, se necessario, sospendere temporaneamente il prossimo addebito mentre risolvi. Contattaci → 13.1