9.4 Cosa fare se il mio cane non gradisce il prodotto?Aggiornato 2 days ago
Capita, e non è un problema. Ogni cane ha gusti, abitudini e tempi diversi. Per questo abbiamo costruito un percorso che ti accompagna passo passo, prima per capire se è davvero rifiuto o solo adattamento, poi per trovare una soluzione se serve.
Prima di tutto: dagli un po' di tempo
Se è la prima volta che il tuo cane prova il nostro cibo fresco, molti rifiuti iniziali sono semplice disorientamento, non vero rifiuto. Cose che funzionano nella maggior parte dei casi:
- Segui la transizione graduale: il passaggio da una dieta precedente richiede in media 1-2 settimane -> maggiori info
- Servi a temperatura ambiente: non direttamente dal frigo. Odori e sapori si esaltano e il pasto risulta più appetitoso.
- Riduci snack e premi durante la transizione, per non sovrapporre stimoli al sistema digerente.
- Mantieni una routine: pasti agli stessi orari, stesso luogo, ciotola sempre nella stessa posizione.
- Prova per almeno una settimana prima di concludere che non gli piace davvero.
In molti casi, il cane si adatta e inizia a mangiare con entusiasmo entro pochi giorni. Per consigli specifici sui cani schizzinosi, vedi → Cosa fare se il cane non mangia?
Se davvero non funziona: parliamone
Se hai dato tempo al tuo cane, hai seguito i suggerimenti, e davvero non riesce a mangiare il nostro cibo, contattaci. Non vogliamo che tu ti tenga prodotti che il tuo cane non apprezza.
Il nostro team ti aiuterà a:
- Capire il motivo del rifiuto: gusto, consistenza, ricetta non adatta, sensibilità individuale
- Provare alternative: abbiamo 6 ricette diverse di cibo fresco surgelato e 5 di cibo fresco da dispensa, magari ne troviamo una più adatta al suo palato
- Decidere la soluzione operativa
La nostra promessa
Non vogliamo clienti insoddisfatti. Se Dog Heroes non è la scelta giusta per il tuo cane, non vogliamo costringerti a tenerlo, e non vogliamo che tu paghi per qualcosa che non funziona.
L'obiettivo del nostro lavoro è il benessere del tuo cane.
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